Что делать, если кредитная история была испорчена мошенниками
Для начала нужно проверить ее. Отправьте запрос в БКИ и тщательно изучите все сведения. Если вы обнаружили, что на вас оформлен кредит, нужно обратиться в микрофинансовую организацию или банк, где его выдали. Напишите заявление, что вы не пользовались услугами компании, не заключали с ней договор и не получали никаких денег.
Эксперты также рекомендует указать в заявлении, что подпись в договоре принадлежит не вам. Если же он был заключен онлайн, то следует написать, что вы не проходили процедуру электронной идентификации. Если мошенники оформили кредит по вашему утерянному паспорту, то следует приложить к заявлению соответствующую справку, которую можно получить в полиции. Также эксперты советуют указать, что банк или микрофинансовая организация должны тщательно расследовать данный инцидент своими силами, и попросить их о прекращении требований по погашению кредита, который вы не брали.
Специалисты финансовой организации тщательно изучат предоставленные человеком бумаги. В случае необходимости они проведут экспертизу подписи, просмотрят видеозаписи с камер в офисе и переписку сотрудников, прослушают телефонные записи и т. д. Если же кредит был оформлен онлайн, то специалисты банка или микрофинансовой организации будут изучать сведения о клиенте, его фото, действия посредников и т. д. Если в результате будет определено, что человек действительно не брал кредит, а средства получили совсем другие люди, то долг будет списан, а к вам не будут предъявлять никаких претензий. Но если выяснится, что доказательств причастности третьих лиц нет, кредит будет числиться за вами. В таком случае следует пожаловаться в Центральный банк. Он проведет собственное расследование. Если же и это не поможет, то останется только обратиться в суд.
Эксперты отмечают, что кредит, оформленный мошенниками, удается списать далеко не всегда. К примеру, они использовали утерянный вами паспорт. Если вы не сразу сообщили о пропаже документа в полицию, то доказать, что его использовали не вы, будет довольно затруднительно. В таком случае останется только доказывать свою правоту в суде. Обычно назначается специальная экспертиза, которая без труда определит, ставили ли вы подпись в договоре. В случае с онлайн-кредитами все немного сложнее, поэтому придется потратить больше времени. Но обычно проблем не возникает. Если в суде будет доказано, что вы не брали кредит, то с вас прекратят требовать его погашения.
Если вы самостоятельно оформляете кредит, стоит проявлять особую бдительность, чтобы не попасться на мошеннические организации. Мошенники могут предлагать заманчивые условия или скрывать реальную стоимость кредита за низкими процентными ставками, но в итоге заемщик сталкивается с дополнительными платежами и высокими переплатами.
Чтобы избежать таких рисков, лучше заранее рассчитать ежемесячные платежи с помощью калькулятора на финансовом портале и изучить предложения банков. Это поможет оценить реальную кредитную нагрузку и заранее узнать общую сумму выплат.