Цифровой коктейль: как мультимедиа меняют бизнес-рецепты

Мультимедийные технологии активно внедряются в российских компаниях, трансформируя коммуникации, маркетинг, аналитику и обучение. Однако наряду с возможностями бизнес сталкивается и с новыми вызовами, рассказала Майя Розина, директор по развитию компании ОТКРЫТИЕ.

Преимущества мультимедиа

Современные инструменты, такие как платформы видеоконференцсвязи, цифровые доски и интерактивные дашборды, улучшают взаимодействие между сотрудниками и клиентами. Виртуальные ассистенты с ИИ автоматизируют сервис, а BI-системы упрощают аналитику. В маркетинге растет спрос на интерактивный контент и генеративный ИИ для повышения вовлеченности.

Сложности внедрения

Несмотря на преимущества, интеграция мультимедийных решений требует значительных затрат, адаптации ИТ-инфраструктуры и квалифицированных специалистов. Дополнительные сложности — обеспечение кибербезопасности и защита интеллектуальной собственности, особенно при использовании ИИ.

Перспективы

Мультимедийные технологии продолжают развиваться, предлагая бизнесу новые инструменты для оптимизации процессов. Ключ к успешной интеграции — продуманная стратегия, обучение сотрудников и гибкая бизнес-модель, способная адаптироваться к изменениям.